Bei uns stehen die Stärken und Erfahrungen des Einzelnen im Mittelpunkt. Deshalb ist jeder unabhängig von sonstigen Merkmalen wie zum Beispiel Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Quereinstieg
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH • Halle
Bei uns herrscht Gleichberechtigung und Vielfalt
Wir bieten Aus- und Weiterbildung
Die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserer Auszubildenden fördern wir durch vielfältige Angebote proaktiv. Auch unseren Auszubildenden steht die Möglichkeit der Weiterentwicklung schon während der Ausbildung offen.
Erste Eindrücke
1/12
2/12
3/12
4/12
5/12
6/12
7/12
8/12
9/12
10/12
11/12
12/12
Unsere Benefits
Mobiles Arbeiten
Du startest mit zwei Präsenztagen pro Woche im Büro, sodass du bestmöglich bei uns ankommst. Die restliche Zeit kannst du wahlweise im Büro oder von zu Hause arbeiten.
Bonuszahlungen
Als Teil unseres Teams kannst du auf attraktive Bonuszahlungen zählen, die deine Leistung würdigen. Dein Engagement wird geschätzt und belohnt. Eine Win-Win-Situation für alle!
Jobticket
Ob privat oder beruflich - mit unserem Fahrtkostenzuschuss bist du im öffentlichen Nahverkehr kostengünstig mobil.
Altersvorsorge
Wir denken an die Zukunft und die Absicherung unserer Mitarbeitenden. Eine betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss vom Arbeitgeber ist für uns selbstverständlich.
Arbeitszeitkonto
Zeitgemäße Arbeitswelten sind flexibel und an individuelle Lebenssituationen angepasst. Deshalb ermöglichen wir sowohl eine 5-Tage-Woche, Voll- und Teilzeitstellen als auch Arbeitskonten und die Mitsprache bei der Planung von Arbeitsschichten.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Gemeinsam mit den Kooperationspartnern machtfit und EGYM Wellpass bieten wir ein modernes betriebliches Gesundheitsmanagement. Entdecke spannende Angebote für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.
Coaching
Entwickle dich mit unserem kommunikativen Coaching-Programm weiter. Erhalte individuelle Unterstützung, um deine Fähigkeiten zu verbessern und deine fachlichen Ziele zu erreichen.
Mitarbeiterkonditionen
Schütze dich und deine Familie zu Mitarbeiterkonditionen mit großzügigen Rabatten auf die Versicherungsprodukte der Allianz.
Weiterentwicklung
Entfalte dein Potenzial mit individuellen Schulungsprogrammen, inspirierenden Mentorings und spannenden Weiterbildungen. Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung für deinen und unseren Erfolg!
Corporate Benefits
Egal ob Sport, Technik, Mode, Veranstaltungen, Lifestyle-Produkte oder Reisen - mit den Corporate Benefits profitierst du von verschiedenen attraktiven Mitarbeiterrabatten auf tolle Angebote.
Betriebliche Krankenversicherung
Wir investieren in deine Gesundheit und übernehmen Vorsorgeleistungen im Wert von bis zu 1200€. Deine Teilnahme an einem zertifizierten Sport-/ Präventionskurs bezuschussen wir einmal jährlich mit 80€.
Qualifizierte Einarbeitung
Ob Quereinstieg oder Expertenlevel - mit unserer professionellen Einarbeitung bieten wird dir individuelle Unterstützung, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und bei uns durchzustarten.
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Begeistere Menschen aus deinem Familien-, Freundes- oder Bekanntenkreis für unser Unternehmen und erhalte eine Prämie für das Werben von neuen Mitarbeitenden.
JobRad-Leasing
Ob zur Arbeit oder in deiner Freizeit - mit dem JobRad-Leasing bist du immer mobil und förderst gleichzeitig deine Fitness.
-
Vollzeit
Halle
ab sofort
Stellenbeschreibung
In der technischen Kundenbetreuung bist Du der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden, versicherten Personen und Interessenten und übernimmst dabei vielseitige und spannende Aufgaben, unter anderem:
- Unterstützung bei technischen Anliegen: Im Bereich 1st Level hilft Du sowohl schriftlich als auch telefonisch bei allgemeinen Fragen rund um technische Themen, wie der Nutzung von Hard- und Software oder digitalen Anwendungen.
- Betreuung und Beratung: Im Bereich Meine Allianz unterstützt Du unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Services und sorgst für eine reibungslose Anwendung.
- Kommunikationsvielfalt: Die Bearbeitung von Anfragen erfolgt über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat, je nach Bedarf.
Was uns auszeichnet
- Agile Arbeitsplanung: Du hast die Möglichkeit, Deine Arbeitsweise eigenständig und flexibel zu gestalten.
- Arbeitszeitmodelle nach Wunsch: agile Schichtverplanung, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto sowie Voll- oder Teilzeit.
- Standortübergreifende Zusammenarbeit: Wir arbeiten über zwei Standorte hinweg eng zusammen und leben einen starken Teamgeist.
Das bringst Du mit
- Technisches Verständnis: Grundlegende Kenntnisse in der Bedienung elektronischer Endgeräte wie Handys, Tablets und PCs.
- Kundenorientierung: Freude daran, technische Anliegen zu lösen und unseren Kunden und Mitarbeitenden kompetent zur Seite zu stehen.
- Kommunikationsfähigkeit: Sicherer Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen.
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Deine Stärken durch gezielte Schulungen und Weiterbildungen.
- Flexibilität: Dank unserer vielseitigen Arbeitszeitmodelle kannst Du Deine Arbeitszeiten optimal mit Deinem Alltag vereinbaren.
Wenn Du Lust auf eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld hast und die genannten Punkte auf Dich zutreffen, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Videos
Daniela Scholz | Technischer Support
Unser Bewerbungsprozess
1. Bewerbungsunterlagen per E-Mail senden
2. Eingangsbestätigung innerhalb von 24 Stunden
3. Nach Sichtung der Unterlagen erfolgt ein Telefoninterview.
Wir klären gemeinsam Rahmenbedingungen wie Arbeitszeiten und Einstiegsdatum und vereinbaren einen Termin zum virtuellen Vorstellungsgespräch oder Assessment Center.
4. Vorstellungsgespräch
Wir besprechen den erfolgreichen Verlauf des Assessment Center, stellen KVM+GA vor und geben die Möglichkeit, mehr über einander zu erfahren. Am Ende erfolgt ein kleines Rollenspiel.
5. Anschließend geben wir direkt eine Einstellungszusage.
Diese geht per E-Mail zu. Die Vertragsunterlagen verschicken wir per Post.
6. Einladung zu dem ersten Arbeitstag
Über die entsprechende Fachabteilung versenden wir die Einladung zu dem ersten Arbeitstag bei uns.
Unsere Recruiterin
