Bei uns stehen die Stärken und Erfahrungen des Einzelnen im Mittelpunkt. Deshalb ist jeder unabhängig von sonstigen Merkmalen wie zum Beispiel Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.
Kundenbetreuer (m/w/d)
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH • Magdeburg
Bei uns herrscht Gleichberechtigung und Vielfalt
Wir bieten Aus- und Weiterbildung
Die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserer Auszubildenden fördern wir durch vielfältige Angebote proaktiv. Auch unseren Auszubildenden steht die Möglichkeit der Weiterentwicklung schon während der Ausbildung offen.
Erste Eindrücke
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Unsere Benefits
Mobiles Arbeiten
Du startest mit zwei Präsenztagen pro Woche im Büro, sodass du bestmöglich bei uns ankommst. Die restliche Zeit kannst du wahlweise im Büro oder von zu Hause arbeiten.
Bonuszahlungen
Als Teil unseres Teams kannst du auf attraktive Bonuszahlungen zählen, die deine Leistung würdigen. Dein Engagement wird geschätzt und belohnt. Eine Win-Win-Situation für alle!
Jobticket
Ob privat oder beruflich - mit unserem Fahrtkostenzuschuss bist du im öffentlichen Nahverkehr kostengünstig mobil.
Altersvorsorge
Wir denken an die Zukunft und die Absicherung unserer Mitarbeitenden. Eine betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss vom Arbeitgeber ist für uns selbstverständlich.
Arbeitszeitkonto
Zeitgemäße Arbeitswelten sind flexibel und an individuelle Lebenssituationen angepasst. Deshalb ermöglichen wir sowohl eine 5-Tage-Woche, Voll- und Teilzeitstellen als auch Arbeitskonten und die Mitsprache bei der Planung von Arbeitsschichten.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Gemeinsam mit den Kooperationspartnern machtfit und EGYM Wellpass bieten wir ein modernes betriebliches Gesundheitsmanagement. Entdecke spannende Angebote für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.
Coaching
Entwickle dich mit unserem kommunikativen Coaching-Programm weiter. Erhalte individuelle Unterstützung, um deine Fähigkeiten zu verbessern und deine fachlichen Ziele zu erreichen.
Mitarbeiterkonditionen
Schütze dich und deine Familie zu Mitarbeiterkonditionen mit großzügigen Rabatten auf die Versicherungsprodukte der Allianz.
Weiterentwicklung
Entfalte dein Potenzial mit individuellen Schulungsprogrammen, inspirierenden Mentorings und spannenden Weiterbildungen. Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung für deinen und unseren Erfolg!
Corporate Benefits
Egal ob Sport, Technik, Mode, Veranstaltungen, Lifestyle-Produkte oder Reisen - mit den Corporate Benefits profitierst du von verschiedenen attraktiven Mitarbeiterrabatten auf tolle Angebote.
Betriebliche Krankenversicherung
Wir investieren in deine Gesundheit und übernehmen Vorsorgeleistungen im Wert von bis zu 1200€. Deine Teilnahme an einem zertifizierten Sport-/ Präventionskurs bezuschussen wir einmal jährlich mit 80€.
Qualifizierte Einarbeitung
Ob Quereinstieg oder Expertenlevel - mit unserer professionellen Einarbeitung bieten wird dir individuelle Unterstützung, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und bei uns durchzustarten.
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Begeistere Menschen aus deinem Familien-, Freundes- oder Bekanntenkreis für unser Unternehmen und erhalte eine Prämie für das Werben von neuen Mitarbeitenden.
JobRad-Leasing
Ob zur Arbeit oder in deiner Freizeit - mit dem JobRad-Leasing bist du immer mobil und förderst gleichzeitig deine Fitness.
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Vollzeit
Magdeburg
ab sofort
Stellenbeschreibung
Für den Aufbau unseres Standortes suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) für die Allianz in Voll- oder Teilzeit, um telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten.
Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns!
Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeitenden den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Was Dich auszeichnet:
- bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
- gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
- ein routinierter Umgang mit dem PC
- Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
- hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
Unsere Leistungen für Dein Engagement:
- bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
- 2x jährliche Sonderzahlungen und 1x jährlicher Leistungsbonus
- betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
- modernes betriebliches Gesundheitsmanagement - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
- Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
- Arbeitgeberzuschuss für das Deutschlandticket Job sowie Jobrad
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings
- Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
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Das sind Deine Aufgaben:
- vollumfängliche Betreuung unserer Kunden (kein Verkauf)
- telefonische und schriftliche Beantwortung von allgemeinen Vertragsfragen
- Durchführung von Vertragsänderungen
- Aktualisierung von Kundendaten
- Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche (Wochenenden auf freiwilliger Basis), Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Videos
Olaf Rachner | Kundenbetreuer
Unser Bewerbungsprozess
1. Bewerbungsunterlagen per E-Mail senden
2. Eingangsbestätigung innerhalb von 24 Stunden
3. Nach Sichtung der Unterlagen erfolgt ein Telefoninterview.
Wir klären gemeinsam Rahmenbedingungen wie Arbeitszeiten und Einstiegsdatum und vereinbaren einen Termin zum virtuellen Vorstellungsgespräch oder Assessment Center.
4. Vorstellungsgespräch
Wir besprechen den erfolgreichen Verlauf des Assessment Center, stellen KVM+GA vor und geben die Möglichkeit, mehr über einander zu erfahren. Am Ende erfolgt ein kleines Rollenspiel.
5. Anschließend geben wir direkt eine Einstellungszusage.
Diese geht per E-Mail zu. Die Vertragsunterlagen verschicken wir per Post.
6. Einladung zu dem ersten Arbeitstag
Über die entsprechende Fachabteilung versenden wir die Einladung zu dem ersten Arbeitstag bei uns.
Unsere Recruiterin
